Procedimiento de reserva
Si desea alquilar uno de nuestros alojamientos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono. Inmediatamente le enviaremos un formulario de reserva por correo electrónico. Una vez que hayamos recibido el formulario firmado, su reserva es definitiva. Durante 5 días te reservamos el alojamiento que elijas, dentro del cual podrás hacerte cargo del anticipo. Tan pronto como lo hayamos recibido, convertiremos la reserva en reserva definitiva. Si no se cumplen los plazos establecidos correctamente, Haan Residence ofrecerá el alojamiento a otros.

Período de alquiler
Los sábados normalmente puede entrar la propiedad a partir de las 15.00 horas. A menudo es posible antes de las 15.00 horas, pero esto debe discutirse primero con el propietario. Le solicitamos que deje el alojamiento alquilado como máximo a las 10.00 horas el sábado, para que tengamos la oportunidad de limpiar la casa antes de que lleguen los próximos invitados.

Depósito
A su llegada debe dejar un depósito de 300 a 750 euros (efectivo) con nosotros (dependiendo de la propiedad). Esto se liquidará con usted por banco después de haber verificado el alojamiento alquilado.

Anticipo
El anticipo es del 40% del alquiler con un mínimo de 300 euros al firmar el contrato de alquiler. La cantidad restante debe acreditarse en nuestra cuenta 4 semanas antes del inicio del período de alquiler.

Llegada
Le rogamos que nos informe a tiempo si no puede llegar dentro de los horarios establecidos. Si llega en domingo, festivo o fuera del horario de oficina, cobramos un recargo de 40 euros.

Cancelación
En caso de cancelación más de 6 semanas antes del inicio del período de alquiler, debe el 40% del importe total con un mínimo de 300 euros. Nos debe el monto total dentro de las 6 semanas antes del inicio del período de alquiler. Por eso le recomendamos que solicite un seguro de cancelación.

Uso de ropa de cama
El uso de ropa de cama es obligatorio. Nos complace organizar un juego de sábanas que consta de una funda de almohada, una funda de colchón, una funda de edredón y 2 toallas pequeñas y 1 grande, una toalla de playa (por persona cada semana) y un juego de toallas de cocina y alfombras de baño.

Número máximo de personas
En el formulario de reserva que se le enviará, indique los nombres y el número de personas con las que se trasladará al alojamiento alquilado.
No está permitido de ninguna manera exceder este máximo, que usted mismo ha especificado. Esto puede dar lugar a la retención del depósito y la retirada del objeto alquilado, sin que se realice ninguna compensación.

Suministro de electricidad y agua
En los países del sur de Europa ocurren ocasionalmente cortes de energía y (con menos frecuencia) cortes de agua. Las instituciones municipales o regionales a veces pueden decidir cortar la electricidad o el agua brevemente por diversas razones técnicas. Ni Haan Residence ni el propietario de la casa pueden ser considerados responsables de esto.

Conexión a Internet
En la mayoría de los hogares hay internet/wifi disponible. Haan Residence no puede garantizar la velocidad y la calidad de la conexión. Debes traer un dispositivo tú mismo.

Cambio o cancelación
Haan Residence se reserva el derecho, en casos extremos de fuerza mayor, a encontrar una alternativa adecuada para el inquilino. Cualquier diferencia en el precio del alquiler correrá a cargo del inquilino. Esto incluye ventas, daños, incendios o defectos técnicos. (¡Hasta ahora, Haan Residence nunca ha tenido que usar este derecho!)

Contaminación acústica, actividades de construcción
Haan Residence hace todo lo posible para que su alojamiento sea lo más bueno y completo posible. Sin embargo, no puede garantizar ni hacerse responsable del medio ambiente y/o de las viviendas alrededor del objeto alquilado por cuestiones como molestias por ruido de vecinos, reformas, máquinas, etc.

Responsabilidad del inquilino
Durante su estancia en la casa, usted como inquilino y todos los acompañantes son responsables de los daños o pérdidas de todas las cosas dentro y fuera de la casa. Cualquier daño que ya estaba presente en el momento de la llegada debe informarse dentro de las 24 horas. Después de eso, cae bajo la responsabilidad de los inquilinos. Le recomendamos que contrate un seguro de viaje para todas las personas. Haan Residence, en primer lugar, retendrá los daños del depósito.

Reserva
Haan Residence se reserva el derecho de cancelar la reserva sin indicar los motivos después de recibir el formulario de reserva firmado que se le enviará. Cuando se ha recibido el pago inicial (dentro de los 5 días posteriores a la firma), Haan Residence ya no puede confiar en esto.

Cuna
A petición se puede utilizar una cuna con colchón y una trona por un módico precio.

Pago de gas y electricidad
Al final del período de alquiler, le cobraremos el gas y la electricidad según el consumo.